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1、言语表达能力：声音洪亮、语言流畅、语速适中、抑扬顿挫，交流而非背书；

2、举止仪表：行为举止大方得体，知礼节走得稳、站得直、坐得端；

3、综合分析能力：观点坚持两点论与重点论的统一，论证内容充分（有理有据），对策切实可行；

4、计划组织协调能力：坚持流程和内容统一，切忌只注重流程，忽视了内容，否则只是完成工作而非做好工作。完成和做好区别在于能否切实实现活动的目标；

5、人际交往的意识与技巧：首先，对人际关系得有正确的意识：阳光、自省、工作为重、团结、服从、主动、适应一个矛盾时，直接找原因，然后化解多个矛盾时，按照时间或重要性顺序一一化解。时间由近而远依次化解；

6、应变能力：认清身份权限，找矛盾，分清轻重缓急依次全面解决；

7、沟通能力：认准沟通目标，把握自己和对方身份，坚持以情动人、以理服人、以利诱人达成沟通目标。以情做铺垫，能够拉进与沟通对象的情感距离，方便对方听进道理；

8、自我认知：主要从内在求职动机出发，找到与职位的各方面匹配性，比如，兴趣、性格、专业、规律等。