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快递因其运输时效快,服务好,跟踪信息透明而被广大跨境消费者所喜爱,那么多人寄快递,那么你知道怎样寄快递吗?寄快递需要注意什么?怎样寄才是最安全的呢?


一、询价

正所谓货比三家,买东西比价,选择服务也是需要比价的,在发货前,卖家都要进行询价,将自己的货物品名,重量,体积,到达目的国等信息告知快递公司或者货代,快递公司或者货代会为你选择最合适的、渠道供你参考选择。

小编建议各卖家在询价时,不要只说货物多重,到国家。你的产品品名和产品体积也一并说出,小编就遇到过很多这种情况:为卖家报价,询问商品是什么,卖家只看到了运费报价,对这个报价很满意,满心欢喜的决定就用这个运输方式,但是当快递公司或者货代再次询问你具体货物是什么的时候,你告知你的产品是液体,或者带品牌产品,或者固体粉末。哦豁,完蛋,寄不了,前面的工作全部白忙活了;快递是需要计算货物的实重与体积重的,两者取大者为最终重量,你的货物实重是2KG,但是体积已经抛到4KG,2KG的运费价格和4KG的运费价格是相差很大的,所以,为了能迅速得到准确的报价和不必要的误会,货物体积也报一下。


二、确认发货

询好价之后,就要用国内快递把你的货物发到快递公司或者货代,记得把国内快递单号发给和你联系的快递公司或者货代,这样做是为了让你的包裹不易与其他包裹混淆弄错。

三、入库操作

货物送达快递公司仓库或者货代处之后,会重新确认货物的重量与体积,如与之前的重量体积有所出入,或者货物计泡,会和你确认是否发货。发货之前,将收件人的信息(目的国家、姓名、联系方式、邮编、街道地址)、货物申报价值告知快递公司或者货代,他们会为你的货物进行包装,做清关资料,出单号。

四、运输

货物集包好之后,便会送到机场等待分拣运输。上一步给的单号即作为真实物流单号,可追踪查询物流信息。快递一般2-3个工作日会提取,之后1-3个工作日会进行派送,正常签收时效(从国内发货到国外签收)是4-7个工作日。主要花费的比较多的时间在清关上,清完关正常2天内就能收到包裹。用物流单号可查询到货物到达港,机场,即将发送到,预计派送时间等信息。

五、签收售后

收件人签收,会显示签收成功,发件人与收件人确认,整个快递流程可以说是完成了。签收中也会遇到一些问题,比如收件人地址有门禁,派送时收件人地点已关闭;转交第三方派送,信息缺失,需发件人和收件人联系确认;收件人要求另外时间派送等等,这些问题还好解决,最怕的就是显示签收,收件人却说没收到货。这个时候发件人先让收件人检查是否包裹放在邮箱,或者家人代签收但没告知收件人,如果都没有的话就向申请申请调查;还有就是收件人收到包裹后不满意,要求退货。快递的退运费是非常昂贵的,退回运费是发件人支付,一般都要比从国内发出的运费高几倍,如果收件人发出退货请求,尽可能说服收件人不要退回,能说服当然是的结果了,如果实在不行就选择在当地销毁,虽然有时候也会产生一些销毁费,但销毁费的费用要远远少于退回费。

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